よくある質問
峰算苑のサービス内容、ご利用の流れ、セキュリティなどについて、お客様からよくいただくご質問にお答えします。
ご利用前に知っておきたいこと
下記で解決しないご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
峰算苑はどのようなサービスですか？
峰算苑は、AIによる予測モデルとリスク管理エンジンを活用し、資金配分に関する意思決定をサポートするデータインテリジェンス・プラットフォームです。データの可視化と分析をひとつの画面で行えるよう設計されています。
利用を始めるにはどうすればよいですか？
サイト内の「無料アカウントを作成」ボタンからお申し込みいただけます。必要事項をご入力いただいた後、アカウントの有効化手続きをご案内いたします。
無料で利用できる範囲はありますか？
まずは無料アカウントにてプラットフォームの基本機能をご確認いただけます。より高度な分析機能や拡張オプションについては、お申し込み後に詳細をご案内しております。
専門的な知識がなくても利用できますか？
画面構成はできるだけシンプルに設計しており、専門的な分析経験がない方でも操作しやすいよう配慮しています。ただし、表示される情報の解釈や最終的な判断はご自身の責任で行っていただく必要があります。
対応しているデバイスやブラウザはありますか？
一般的な最新バージョンのWebブラウザからご利用いただけます。パソコン・タブレットなど画面サイズの異なる端末でも表示が崩れないよう設計しています。推奨環境の詳細については、お問い合わせください。
データの入力や連携は必要ですか？
ご利用目的に応じて、必要なデータの入力や外部データとの連携が必要になる場合があります。具体的な手順については、アカウント登録後の案内にて詳しくご説明いたします。
セキュリティ対策はどのようになっていますか？
お客様の情報を適切に取り扱うため、通信の暗号化やアクセス管理など、一般的な基準に基づいた対策を実施しています。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
解約やアカウント削除はできますか？
アカウントの解約は、所定の手続きにより可能です。解約後のデータの取り扱いについては、利用規約およびプライバシーポリシーをご参照ください。
サポートへの問い合わせ方法を教えてください。
サイト内の問い合わせ窓口、または各ページに記載のフォームよりご連絡ください。内容を確認のうえ、担当より回答いたします。
法人での導入は可能ですか？
個人のお客様だけでなく、法人のお客様からのお問い合わせにも対応しております。導入規模やご要望に応じたご案内については、お問い合わせフォームよりご相談ください。